iTunes の機能が一部うまく動かず、アンインストール・再インストールでも治らず、長いことハマっていたのですが、解決したので備忘録として記録します。

【症状】

1. iPhoneやiPadのWiFi同期が取れなくなる(iTunesでiPhone, iPadのWiFi接続を認識しなくなる）
2. iTunes Storeが表示されなくなる
3. iPhoneやiPadのソフトウェアアップデートがダウンロードできなくなる

【対処法】

→コマンドプロンプトを管理者として実行→半角小文字で、netsh winsock resetと入力→ENTERを押す
→PCの再起動を求められるので再起動する。

その後は症状全てが嘘のように治りました。